AGB

Reisen und Urlaub gĂŒnstig buchen 🌏

Allgemeine GeschÀftsbedingungen

von RMK nurflug.de GmbH

1. Rechtliche Stellung der RMK Nurflug.de GmbH

RMK Nurflug.de GmbH unterhĂ€lt als GeschĂ€ftsbetrieb ein ReisebĂŒro, das sich u.a. mit der Vermittlung von PauschalreisevertrĂ€gen (z.B. Flug mit Unterkunft u. Verpflegung), BeförderungsvertrĂ€gen (z.B. Linien- o. Charterflug), BeherbergungsvertrĂ€gen (z.B. Hotel), MietvertrĂ€gen (z.B. Mietfahrzeug) und VersicherungsvertrĂ€gen (z.B. ReiserĂŒcktrittskostenversicherung) zwischen dem Kunden einerseits und dem Veranstalter andererseits befasst.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Beschreibung und Bepreisung einer entsprechenden Leistung ist freibleibend und stellt rechtlich die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots bzw. einer Reiseanmeldung dar. Dieses Angebot bzw. diese Reiseanmeldung geht vom Kunden / Anmelder aus und kann formlos (schriftlich / per E-Mail / mĂŒndlich / fernmĂŒndlich / per Telefax / via Internet) abgegeben werden. Ein Anmelder handelt dabei fĂŒr alle in der Anmeldung mit aufgefĂŒhrten Reiseteilnehmer, fĂŒr deren Vertragsverpflichtung er wie fĂŒr seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine dahingehende ErklĂ€rung ausdrĂŒcklich und gesondert abgibt. Über den Eingang des Angebots bzw. der Reiseanmeldung via Internet erhĂ€lt der Kunde / Anmelder eine BestĂ€tigung per E-Mail mit Angabe eines Buchungscodes / einer Vorgangsnummer.

Es bleibt RMK Nurflug.de GmbH vorbehalten, das Angebot anzunehmen, wobei die AnnahmeerklĂ€rung ebenfalls formlos bzw. durch schlĂŒssiges Handeln (z.B. die Belastung der vom Kunden angegebenen Kreditkarte) erfolgen kann. Ist der Vertrag zustande gekommen, erteilt RMK Nurflug.de GmbH dem Kunden eine schriftliche BuchungsbestĂ€tigung per Briefpost / Fax / E-Mail.

3. Inhalt und Abwicklung des Vertrages

Es gelten in folgender Reihenfolge:
– schriftliche BuchungsbestĂ€tigung von RMK Nurflug.de GmbH,
– Prospekt / Katalog und allgemeine GeschĂ€ftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarif- / Beförderungsbestimmungen)
– Gesetz (z.B. Versicherungsvertragsgesetz).

4. Kosten und Zahlungen

Die gebuchten Leistungen werden dem Kunden entweder von dem Veranstalter direkt in Rechnung gestellt, wobei dessen Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten, oder in dessen Auftrag von RMK Nurflug.de GmbH, wobei uns vorbehalten bleibt, Zahlungsart und -frist (z.B. entsprechend den Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft) vorzugeben, und wir nicht verpflichtet sind, die Austellung von Tickets / Vouchern / Policen vor vollstÀndiger Bezahlung des Rechnungsbetrags in Auftrag zu geben; bei Reiseleistungen gem. § 651 a) BGB ist ein Zahlungsverzug allerdings von der AushÀndigung eines Sicherungsscheins i.S.d. § 651 k) BGB abhÀngig.

Kann bei kurzfristigen (Um-) Buchungen / kurzfristigen Änderungen, die der Reisende zu vertreten hat, eine rechtzeitige Übersendung der Reiseunterlagen per Post nicht gewĂ€hrleistet werden, so sind diese in Absprache mit dem Reisenden per Kurier zuzustellen oder am Flughafen zu hinterlegen.

5. Mitwirkung des Kunden

Buchungen per Internet, die werktags bis 18.00 Uhr eingehen, werden von RMK Nurflug.de GmbH noch am selben Tage bearbeitet, solche, die spÀter bzw. an Sonn- oder Feiertagen eingehen, am nÀchsten Werktag. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er zu den betreffenden Zeiten unter der von ihm angegebenen Telefonnummer erreichbar ist.

Der Kunde hat seine Reiseunterlagen bei Erhalt auf Richtigkeit und VollstĂ€ndigkeit zu ĂŒberprĂŒfen.

Bei internationalen FlĂŒgen:
– Wir empfehlen (insbesondere bei lĂ€ngerfristigen Buchungen) dringend, die aktuelle Abflugzeit rechtzeitig zu kontrollieren.
– Wir weisen ausdrĂŒcklich darauf hin, dass es die meisten Fluggesellschaften ihren GĂ€sten zur Obliegenheit machen, den Hin- und RĂŒckflug 72 Std. vorher rĂŒckzubestĂ€tigen.

FĂŒr die Einhaltung von Pass- / Visa- / Devisen- / Zoll- / Impfbestimmungen ist der Kunde selbst verantwortlich.

6. Leistungs- und PreisÀnderungen

NachtrĂ€glich geĂ€nderte Leistungen treten an Stelle der ursprĂŒnglich geschuldeten Leistung, sofern die Änderung erforderlich, unwesentlich und vom Veranstalter / RMK Nurflug.de GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigefĂŒhrt ist.

Nur gĂŒltig fĂŒr FlĂŒge: Den von RMK Nurflug.de GmbH bestĂ€tigten Preisen liegen Tarifbestimmungen der Fluggesellschaften zugrunde, wonach das Ticket innerhalb bestimmter Frist ausgestellt sein muss; danach richtet sich die Vorgabe von Zahlungsart und -frist seitens RMK Nurflug.de GmbH (s. Ziff. 4). Nicht rechtzeitiger Zahlungseingang kann zur Folge haben, dass die Leistung zu dem angebotenen Preis nicht mehr erbracht werden kann. Im ĂŒbrigen gelten die allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des Veranstalters.

7. Umbuchung und Stornierung

a) Umbuchung vor Ticketausstellung
Im Falle einer Umbuchung vor Ticketausstellung werden von RMK Nurflug.de GmbH keine Bearbeitungskosten erhoben.
b) Stornierung vor Ticketausstellung bei LinienflĂŒgen
Im Falle einer Stornierung vor Ticketausstellung durch den Kunden oder einer Stornierung seitens RMK Nurflug.de GmbH aufgrund eines Zahlungsverzugs, werden von RMK Nurflug.de GmbH Bearbeitungskosten in Höhe von € 50,– pro Person erhoben.
c) Umbuchung nach Ticketausstellung
Im Falle einer Umbuchung nach Ticketausstellung werden von der RMK Nurflug.de GmbH Bearbeitungskosten in Höhe von € 100,– pro Person zuzĂŒglich anfallender GebĂŒhren des Veranstalters erhoben.
d) Stornierung nach Ticketausstellung
Im Falle einer Stornierung nach Ticketausstellung durch den Kunden werden von RMK Nurflug.de GmbH Bearbeitungskosten in Höhe von € 100,- pro Person zuzĂŒglich anfallender GebĂŒhren des Veranstalters erhoben.
Im ĂŒbrigen gelten auch hier die allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft, in denen insbesondere bei Sondertarifen im Einzelfall bestimmt sein kann, dass ein einmal ausgestelltes Ticket z.B. weder umbuchbar noch erstattungsfĂ€hig ist). Der Abschluss einer ReiserĂŒcktrittskostenversicherung inkl. ZusatzprĂ€mie fĂŒr nicht in Anspruch genommene Leistungen wird empfohlen.
Bei Stornierungen auf Grund von Flugstreichung/FlugzeitenĂ€nderung oder höherer Gewalt seitens der Fluggesellschaft wird der Ticketpreis, insofern von der Airline zuvor genehmigt, abzĂŒglich 30 Euro pro Person BearbeitungsgebĂŒhren von RMK Nurflug.de GmbH erstattet.
e) Tax Refund
FĂŒr die Einreichung des Steueranteils nicht rĂŒckerstattbarer Tickets werden € 20,- je Ticket berechnet.
f) Umbuchung / Stornierung von vermittelten Leistungen
Im Falle einer Umbuchung oder Stornierung von vermittelten Leistungen (z.B. Hotels, Mietwagen, Pauschalreisen, CharterflĂŒgen etc.) ĂŒber einen Reiseveranstalter, gelten die allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des jeweiligen Anbieters der Reiseleistung. In diesen FĂ€llen können eventuell Kosten entstehen; bereits entrichtete Vermittlungsentgelte werden jedoch nicht erstattet.

8. Haftung

RMK Nurflug.de GmbH haftet fĂŒr SchĂ€den, die keine PersonenschĂ€den sind, nur bis zur Höhe des 3-fachen Reisepreises, es sei denn, der Schaden wurde grob fahrlĂ€ssig / vorsĂ€tzlich herbeigefĂŒhrt.

9. Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

FĂŒr die Einhaltung etwaiger Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen im jeweiligen Reisezielland sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich hierĂŒber möglichst frĂŒhzeitig bei den dazu autorisierten Stellen (Konsulate, Botschaften etc.) zu informieren.

10. Datenschutz
Der Buchungsauftrag wird unter BerĂŒcksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. RMK Nurflug.de GmbH verpflichtet sich, die bei der Anmeldung und bei der Nutzung der RMK Nurflug.de Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zum Zwecke der Abwicklung von VertrĂ€gen zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht, z.B. zur BekĂ€mpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch. Soweit dies zur Abwicklung von geschlossenen VertrĂ€gen erforderlich ist, dĂŒrfen die bei der Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen LeistungstrĂ€ger und Dritte weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten wie z.B. Geburtsdaten und Namen von Mitreisenden werden von Fall zu Fall erfragt, falls diese fĂŒr die Buchung benötigt werden. Die zusĂ€tzlichen Daten werden nicht ĂŒber das Ende der Reise hinaus gespeichert.

11. Änderungen der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen

Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. RMK Nurflug.de GmbH behĂ€lt sich jedoch das Recht vor, die Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen zu Ă€ndern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenĂŒber dem Nutzer besteht.

12. Sonstiges

Sollte sich eine der vorstehenden Bestimmungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar herausstellen, wird hierdurch die Wirksamkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen nicht berĂŒhrt.

RMK Nurflug.de GmbH
Vilbeler Landstrasse 203
60388 Frankfurt

Kontakt
Telefon : +49 (0) 6109 / 505400
Fax : +49 (0) 6109 / 507 75 20
info@nurflug.de

GeschĂ€ftsfĂŒhrer:
Rita Maria Klenz

Handelsregistereintrag:
HRB 90510

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